Personale eccezionale, pulizia ineccepibile, posizione centralissima, centro benessere fantastico con piscina e spa mitica.

Secondo me niente.

Le strutture e la posizione

La posizione è ottima. Il personale è molto cordiale e l'hotel è molto confortevole.

Il nostro soggiorno al Sofitel è stato davvero favoloso! Abbiamo apprezzato molto la vista incantevole sui canali dalla nostra camera. La camera era spaziosa, ben arredata e dotata di un impianto hi-fi Bose, che ha reso l'atmosfera ancora più piacevole. Inoltre, abbiamo trovato i prodotti da bagno di alta qualità molto apprezzabili.

La camera è buona. La colazione è ottima. Peccato che io non abbia avuto il tempo di usare la spa.

Ho dovuto pagare il deposito di 500 euro più 1460 euro. Nessuno mi sa spiegare perché l'ho dovuto fare e ancora fino ad oggi sto aspettanto il rimborso dei miei soldi.

La colazione è molto buona, varia e molto abbondante. Ci sono il pane, i formaggi, i dolci, ecc. Si trova nel cuore (Altstadt) di Amburgo. È possibile raggiungere a piedi la maggior parte dei luoghi di interesse.

Il check-in è un po' complicato, anzi è risultato in un doppio addebito sulla mia carta di credito. Anche se è stato risolto giorni dopo, il personale dovrebbe essere stato più attento.

Mi sono trovato davvero bene durante il mio soggiorno in questo hotel nel centro della città. La posizione era davvero ottima, proprio al centro della città e vicino al canale. Le camere erano di design e spaziose, dotate di letti comodissimi. La colazione era super, con una vasta scelta di cibi deliziosi. Inoltre, ho apprezzato molto la spa, che offriva un modo perfetto per rilassarsi dopo una giornata intensa.

Un aspetto negativo da considerare è il costo elevato del frigobar, con prezzi esagerati per l'acqua minerale.

La stanza è magnifica e corrisponde a quanto visto in internet per un soggiorno di coppia molto piacevole di confort

Ottimo hotel e ottima colazione con vasta scelta

Il prezzo per due notti e' un po' caro , anche considerato la concomitanza dei mercatini di Natale

Ottimo hotel, ottima posizione, ottima accoglienza e cortesia, 4 notti fantastiche!

L'unico neo è il letto un po' troppo morbido..

La Pulizia il design e la professionalità degli operatori addetti

Nulla e tutto perfetto è un hotel che merita

Hotel ottimo in posizione strategica per girare a piedi ovunque. Letto molto confortevole e personale all'altezza.

Posizione Gentilezza staff Design della stanza Comfort materasso Qualità degli accessori (TV LCD, impianto Bose)

Silenzioso ,parcheggio comodo ,receptionista italiana molto gentile per una mia richiesta di pernottare una notte in meno ( letto troppo scomodo con " buco " in mezzo non mi ha fatto riposare )

Parcheggio un po' troppo costoso ,mensola vicino al letto troppo sporgente e pericolosa con lo spigolo ,acqua doccia che non era costante in temperatura ,posizione carta igienica molto scomodo ,mensolina bagno con luce troppo vicino al centro del lavello con rischio per picchiare la faccia ,moquette in camera ,letto e cuscini troppo soffici ,